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客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是什么?通常有哪些功能?紛享銷客CRM客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是CRM系統(tǒng)中經(jīng)典三大核心功能(另外兩個(gè)是銷售管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng))。客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是售后團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵軟件系統(tǒng),可以幫助企業(yè)建立完善的客戶售后服務(wù)和交流體系,是提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵系統(tǒng)。 |